旺旺是阿里公司為方便Taobao賣家和買家而開(kāi)發(fā)的一款I(lǐng)M通迅工具。
旺旺2011賣家版新建以下內(nèi)容:
1、新增不接收語(yǔ)音/視頻、遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求設(shè)置,工作不再被無(wú)故打斷
2、新增根據(jù)狀態(tài)和繁忙程度自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)增加頻率控制,客服的好幫手
3、客服工作臺(tái)聯(lián)系人增加置頂功能,重要客戶不遺漏
4、客服工作臺(tái)新消息提醒優(yōu)化,增加背景顏色提醒
5、客服工作臺(tái)新增收起展開(kāi)左側(cè)聯(lián)系人列表
6、新增E客服用戶設(shè)置是否啟用客服工作臺(tái)
7、單聊窗口支持離線貼圖
8、主界面【淘】支持子帳號(hào)免登,方便子帳號(hào)登陸我的淘寶后臺(tái)
9、群聊天窗口支持發(fā)送寶貝鏈接顯示寶貝圖片
2010年11月17日發(fā)布阿里旺旺2010正式版Sp1,此版本
添加、修改了以下內(nèi)容:
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1、在聊天窗口發(fā)送寶貝鏈接,新增淘分享,及時(shí)找到寶貝購(gòu)買心得
2、群內(nèi)新增寶貝鏈接顯示圖片和簡(jiǎn)介,和好友暢聊網(wǎng)上購(gòu)物
3、自動(dòng)回復(fù)功能新增選擇【不再提醒】,溝通體驗(yàn)更流暢
4、消息列表新增活動(dòng)通知,打折優(yōu)惠生活化服務(wù)一切盡在掌握
下載地址: http://www.cr173.com/soft/23635.html
這是阿里旺旺2011買家版本,針對(duì)買家進(jìn)行了優(yōu)化。
添加功能介紹下如:
輕松網(wǎng)購(gòu) 身份尊顯
快速搜寶貝
聊天窗口內(nèi)顯示寶貝圖片
訂單查詢更便捷
VIP身份尊貴顯示
核心體驗(yàn) 全面升級(jí)
個(gè)性皮膚
查看聊天記錄更方便
斷線保留聊天記錄
消息盒子
遠(yuǎn)程協(xié)助
文件傳輸在聊天窗口右側(cè)
實(shí)名搜索好友
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