劍拔弩張的聲明都站在“用戶大義”的道德高度指責(zé)對方,看似不可調(diào)和的360騰訊絞殺戰(zhàn)在昨晚達(dá)到了高潮?雌饋,死磕似乎是唯一結(jié)局。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是騰訊還是360都沒有把話說絕,雙方依然存在緩和的余地。 ——QQTN
更新QQ與360大戰(zhàn)結(jié)局
另據(jù)昨晚消息報(bào)告,騰訊公司董事局主席馬化騰發(fā)表致全體員工公開信,稱與360這場戰(zhàn)斗還將持續(xù),因其“是真正把用戶價(jià)值放在第一位的”,“我們堅(jiān)信必將贏得用戶的支持,打贏這場戰(zhàn)斗”。
騰訊殺招留有余地?
殺得眼紅的同時(shí),雙方此前預(yù)留多時(shí)的后手也不斷拋出。
昨晚短短兩小時(shí)內(nèi),騰訊發(fā)出聲明宣布不兼容、360發(fā)聲明反擊、360WEBQQ客戶端放出……一系列動作令人眼花繚亂、應(yīng)接不暇。
表面上看,雙方已經(jīng)戰(zhàn)得眼紅,似乎有拼個(gè)你死我活的“氣勢”。不過,業(yè)內(nèi)人士分析,到目前為止,雙方的交手中,依然隱藏有諸多“臺階”和后手。其中,最為關(guān)鍵的是騰訊公開信中的一句話——在360公司停止對QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。換一個(gè)說法,如果360中止“扣扣保鏢”對騰訊商業(yè)利益的損害,騰訊是否也會中止對360軟件的不兼容?
更引起注意的是,雙方針鋒相對的聲明中,其實(shí)都有“后門”。比如,騰訊聲明中并未言明其中提及的“360軟件”到底是指哪些,而360的聲明中也只是保證可以使用QQ和360軟件,并未提到WEBQQ這一具體客戶端。這也為將來雙方和解埋下可能性——屆時(shí)可以重新定義“360軟件”的范圍,再度澄清是指360扣扣保鏢還是360所有的軟件。
360推出的WEBQQ客戶端要實(shí)現(xiàn)使用功能,要么是連入QQ服務(wù)器,要么是360已經(jīng)掌握了全部的QQ用戶資料,前者很容易被騰訊封殺,而后者顯然嚴(yán)重違法!八裕@個(gè)WEBQQ應(yīng)該只是360的緩兵之計(jì),或者是一個(gè)表態(tài)而已!睂(shí)際上,騰訊很快封閉了WEBQQ的網(wǎng)站入口。
兩強(qiáng)相爭,或有黃雀在后
盡管草草出爐的WEBQQ很快就被騰訊“解決掉”,但360可能還有后手。實(shí)際上,360從一開始就不是主動進(jìn)攻者,故其留手也非第一次,如前述扣扣保鏢未對除QQ2010版之外的其他版本下手。
可以猜想,如果騰訊繼續(xù)進(jìn)擊,那360接下來的最后一手或許就將是自有IM或主導(dǎo)IM互聯(lián)互通聯(lián)盟的推出。如若這成為事實(shí),那將是轉(zhuǎn)守為攻,對騰訊“釜底抽薪”。
對于諸多觀戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,這或許是坐收漁人之利的良好時(shí)機(jī)。騰訊QQ客戶端大戰(zhàn)若落敗,那么將失去大半威力,給其他企業(yè)搶奪大批市場的機(jī)會。如果360徹底敗陣,那么對于金山等殺毒軟件企業(yè)而言,也將是一大福音。
實(shí)際上,金山近來一直在忙于整合可牛并入所帶來的互聯(lián)網(wǎng)元素和經(jīng)驗(yàn)。倘若360敗陣,那么在騰訊相關(guān)產(chǎn)品徹底成熟之前,金山或能爭取到一段寶貴的發(fā)展機(jī)會。
不過,騰訊QQ若完勝,在逐步做強(qiáng)殺毒、安全、電腦管理等業(yè)務(wù)之后,它將成為“IM+殺軟”的巨無霸。面對如此強(qiáng)悍的對手,不知道業(yè)內(nèi)其他企業(yè)會作何感想。
“生死大戰(zhàn)”結(jié)局的五種可能
1.360推出自有IM工具
昨日,周鴻祎在微博中表示,360沒有做IM的計(jì)劃。
事實(shí)上,如果沒有事先做好充足準(zhǔn)備,貿(mào)然做IM將會形成額外的驚人負(fù)擔(dān),更涉及其聲譽(yù),更為重要的是會擾亂整個(gè)360商業(yè)模式的搭建。
不過,從360扣扣保鏢的推出看,對于與騰訊一戰(zhàn),360早有準(zhǔn)備。開發(fā)一個(gè)IM搬家軟件對他們來說應(yīng)不是難事,但是需要足夠的生存時(shí)間。
2.360起訴騰訊不正當(dāng)競爭
在騰訊提出“二選一”后,提出反不正當(dāng)競爭訴訟,顯然是360最理所當(dāng)然的反擊手段之一。
目前在客戶端市場占有大半壁江山的騰訊發(fā)動此舉已經(jīng)存在“濫用優(yōu)勢競爭地位”的行為。對于360而言,需從騰訊上市公司財(cái)報(bào)等處解決訴訟的取證問題。
不過,對于360而言,這一方式顯然“遠(yuǎn)水不能救近火”,故應(yīng)當(dāng)作為其對策的輔助內(nèi)容之一。
3.360召集IM互聯(lián)互通聯(lián)盟
多年以來,MSN、網(wǎng)易POPO、新浪UC、盛大圈圈等在騰訊QQ的光環(huán)下頗為落寞,如果360出面召集,組建起各家IM互聯(lián)互通的聯(lián)盟,共同對抗QQ,也符合多家用戶的利益。
不過,這一工作絕非易事,尤其是不同IM軟件之間的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、功能對接以及相關(guān)商業(yè)運(yùn)營利益的分配等,都是非常難以解決的問題。
4.互有損傷,雙方言和
在雙方都表現(xiàn)了決死意志激戰(zhàn)之后,也可能各自權(quán)衡利害選擇議和。評價(jià)騰訊和360之間的爭斗,需要判斷他們是存在技術(shù)上的沖突還是商業(yè)上的沖突!叭绻巧虡I(yè)上的沖突,建議還是協(xié)商解決!
另一位資深互聯(lián)網(wǎng)人士也認(rèn)為,360公司雖然有不當(dāng)之處,但是騰訊作出如此舉動也沒有考慮用戶權(quán)益。他建議兩家公司進(jìn)行溝通,并找出一個(gè)妥善的解決方案。
5.主管部門出面調(diào)停
雙方爭執(zhí)難解,“神仙打架、用戶遭殃”,當(dāng)全國互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益大面積受損時(shí),需要政府部門作為第三方出面調(diào)停此事。
屆時(shí)將可能是工信部或工商總局出面,召集周鴻祎和馬化騰開會,促使雙方達(dá)成某種意義上的和解。
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