近年來互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境日益惡化，并出現(xiàn)眾多針對QQ的盜號木馬，直接威脅到廣大用戶的網(wǎng)絡(luò)賬戶與虛擬財(cái)產(chǎn)安全。為更好地保護(hù)用戶賬號安全，騰訊QQ不斷強(qiáng)化安全特性，對QQ用戶上網(wǎng)環(huán)境加強(qiáng)安全檢測，以預(yù)防木馬盜號。
9月27日，有媒體報(bào)道《360新推軟件指QQ侵犯隱私》。文章中提及的所謂“隱私掃描”內(nèi)容，是對QQ安全功能的誤解，我們在此強(qiáng)調(diào)，騰訊QQ軟件絕對沒有窺探用戶隱私的行為，也絕不涉及任何用戶隱私的泄露。
文中提及的安全模塊，采用了安全軟件普遍采用的檢測技術(shù)，系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)和清除各類木馬。目前，QQ安全檢測模塊日均清除盜號木馬170萬個(gè)，攔截惡意攻擊日均超過1500萬次，有效保護(hù)了QQ用戶的信息安全。該報(bào)道對用戶具有誤導(dǎo)性，因此，騰訊公司特此聲明，以正視聽。
保護(hù)用戶賬號、虛擬財(cái)產(chǎn)和數(shù)據(jù)安全，始終是用戶最關(guān)心的事情，也是我們最重視的課題。騰訊公司每年都會(huì)投入大量的資源，在研發(fā)和運(yùn)營上不斷加強(qiáng)對用戶的保護(hù)力度，我們有決心和信心維護(hù)廣大QQ用戶的信息安全，同時(shí)我們也呼吁業(yè)內(nèi)服務(wù)商共同努力，為廣大用戶提供一個(gè)健康、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
對于那篇文章指出的問題，騰訊此文沒有做出任何有說服力的回答，全都是在說空話。附原文：
【搜狐IT消息】9月27日消息，互聯(lián)網(wǎng)安全軟件360安全衛(wèi)士今日新推出個(gè)人隱私保護(hù)工具——360隱私保護(hù)器，目標(biāo)直接瞄準(zhǔn)QQ軟件。這也意味著360與騰訊在客戶端領(lǐng)域再起沖突。
360突然發(fā)布隱私保護(hù)器只監(jiān)控QQ軟件
據(jù)悉，此次發(fā)布的360隱私保護(hù)器第一版，目前僅支持用戶投訴最多、覆蓋量最大的即時(shí)通訊軟件QQ（TM暫不支持）。該軟件會(huì)默認(rèn)安裝在用戶電腦桌面，如需卸載只要將文件夾刪除即可。
搜狐IT使用后體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顯示共有184個(gè)文件或目錄被QQ查看過，其中3項(xiàng)可能涉及用戶隱私。監(jiān)測時(shí)間為5分鐘左右。
360安全中心負(fù)責(zé)人表示，近期接到大量用戶投訴，稱某聊天軟件在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個(gè)人隱私文件和數(shù)據(jù)。經(jīng)驗(yàn)證，某些客戶端軟件，的確會(huì)在后臺(tái)密集掃描用戶硬盤，并悄悄查看與自身功能毫不相關(guān)的文件，如用戶瀏覽歷史、網(wǎng)銀文件、下載信息、視頻文件等等。許多用戶由此擔(dān)心這些軟件會(huì)在用戶不知情的情況下竊取個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。
360公司總裁齊向東表示：我們希望360隱私保護(hù)器的推出，能給廣大用戶更充分的知情權(quán)與選擇權(quán)，從而推動(dòng)客戶端軟件業(yè)的行為更規(guī)范、透明和可持續(xù)發(fā)展。
360方面新聞稿引述了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)對流氓軟件的官方標(biāo)準(zhǔn)，明確將具有“未提示用戶或未經(jīng)許可，惡意收集用戶信息的行為”的軟件定義為“流氓軟件”。
據(jù)悉，這種客戶端軟件流氓行為的主要目的是，通過收集用戶數(shù)據(jù)加以分析挖掘，用于精準(zhǔn)投放定向廣告，牟取巨額商業(yè)利益。
“這種窺視用戶隱私的行為與流氓軟件的行為完全一致，嚴(yán)重?fù)p害了用戶的利益。”360公司總裁齊向東說，“更為嚴(yán)重的是，這類隱私數(shù)據(jù)的采集過程都在后臺(tái)完成，普通用戶很難了解這些軟件暗地里都做了些什么，以至于對自己的隱私被窺視、隱私數(shù)據(jù)遭竊取往往渾然不覺�！�
360還在官方論壇進(jìn)行用戶意見征集，就是否提供“阻止隱私文件被窺視”的功能進(jìn)行“激烈”內(nèi)部討論之中。
QQ醫(yī)生中秋曾“強(qiáng)制”升級為電腦管家
騰訊在今年6月將QQ醫(yī)生升級為電腦管家，被視作正面針對360。QQ電腦管家4.0 Beta1版本不僅集成了QQ醫(yī)生和QQ軟件管理，而且增加了云查殺木馬、清理插件等核心功能。這也意味著騰訊開始與奇虎360全面競爭。
從今年年初開始，騰訊大舉招聘殺毒安全類職位，拓展信息安全市場份額。與此同時(shí)，QQ醫(yī)生因?yàn)榕cQQ軟件一同安裝，從而占據(jù)了二三線城市一定的市場份額，這可能引起了360安全衛(wèi)士的警覺。
最近的一次爭議要從9月22日中秋節(jié)說起，網(wǎng)上陸續(xù)有網(wǎng)友反映，自己的桌面上突然多出了“QQ電腦管家”的圖標(biāo)，而且會(huì)在開機(jī)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)。這是QQ繼今年春節(jié)強(qiáng)制安裝QQ醫(yī)生后的第二次大規(guī)模強(qiáng)制安裝，被網(wǎng)友調(diào)侃為“醫(yī)生死灰復(fù)燃，管家不請自來”。
據(jù)媒體報(bào)道，今年春節(jié)期間，QQ電腦管家的前身——QQ醫(yī)生在二三線城市突然大規(guī)模強(qiáng)制安裝，如果不安裝就無法登陸QQ。依靠這種強(qiáng)硬手段，QQ醫(yī)生一夜之間插遍全國用戶電腦，蠶食了360安全衛(wèi)士部分市場份額。
值得注意的是，目前僅360一方安全機(jī)構(gòu)發(fā)布監(jiān)測QQ軟件，而其他諸如金山、瑞星等安全廠商未發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)和軟件，這也被解讀為360安全衛(wèi)士與騰訊QQ之間的新一輪直接競爭。
業(yè)界評議：大企業(yè)應(yīng)自律，亦反對打著用戶名義做事
一位不愿意透露姓名的IT觀察人士對搜狐IT表示，國內(nèi)對用戶隱私的保護(hù)沒有國外力度大，同時(shí)，針對互聯(lián)網(wǎng)上的隱私泄露行為，立法相對遲緩，因此，大企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自律，少在用戶隱私上打主意。
同時(shí)，他也呼吁，反對一些企業(yè)打著為用戶服務(wù)的名義達(dá)到與對手競爭的目的。
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