ofo小黃車(chē)199元押金遲遲不退究竟是怎么回事呢？據(jù)網(wǎng)友反映，原來(lái)ofo開(kāi)啟了新套路模式，就是將押金轉(zhuǎn)換為59元包年卡，反正就是不讓用戶(hù)退押金，具體請(qǐng)看本文提供的詳細(xì)說(shuō)明。
近日，多地ofo小黃車(chē)用戶(hù)向媒體反映稱(chēng)，使用ofo小黃車(chē)遇到消費(fèi)陷阱，本要支付199元的用車(chē)押金，卻買(mǎi)成了不可退錢(qián)的“59元包年卡”。
據(jù)發(fā)現(xiàn)在微博及貼吧中，均有不少ofo用戶(hù)對(duì)此問(wèn)題的投訴，并稱(chēng)支付押金的頁(yè)面誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
報(bào)道稱(chēng)，大二女生小付稱(chēng)，9月底在一次使用ofo小黃車(chē)時(shí)，充值押金的頁(yè)面上默認(rèn)的59元年卡選項(xiàng)，誤導(dǎo)她由充押金變?yōu)槌渲�，“交押金的�?yè)面改了，直接左上角就是59元那個(gè)年卡，還是默認(rèn)選項(xiàng)，然后我當(dāng)時(shí)就直接支付了，支付完我才發(fā)現(xiàn)我支付的是59的年卡，不是押金，于是給客服打電話(huà)，他們說(shuō)只要支付了就生效，不能退了。”
對(duì)此盡管公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，ofo交押金頁(yè)面有明顯的“59元包一年用車(chē)”、“199元押金”字樣標(biāo)注，用戶(hù)可根據(jù)需求自主選擇。譬如，公司推出了購(gòu)買(mǎi)此次活動(dòng)ofo59元年卡的用戶(hù)，可在一年時(shí)間內(nèi)免繳納押金用車(chē)，也是給更多用戶(hù)提供免押金福利。
但是，用戶(hù)對(duì)諸多政策并不清楚，甚至有一些套路，譬如，在OFO押金頁(yè)面默認(rèn)“59元包一年用車(chē)”，但為可選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入繳納押金頁(yè)面后，“59元包一年用車(chē)(免押金)”與“199元押金(可退)”并列。有用戶(hù)稱(chēng)，用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入的是交押金的頁(yè)面，不該把年卡放在押金頁(yè)面，并設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)。
此前，ofo小黃車(chē)存在有大量僵尸現(xiàn)象，譬如，二維碼大量遭破壞，密碼設(shè)置考驗(yàn)用戶(hù)智商;共享單車(chē)鎖子尚未打開(kāi)就發(fā)生了扣費(fèi)。
對(duì)此，客服答應(yīng)解決，并承諾返還用戶(hù)多扣除的2元錢(qián)。然而直到9月8日，ofo小黃車(chē)官方微博給出答復(fù)稱(chēng)，接到投訴的質(zhì)檢同事反饋，涉事客服已下線(xiàn)，給用戶(hù)賬戶(hù)中充值10元活動(dòng)余額，至于故障車(chē)問(wèn)題如何解決，對(duì)于亂扣費(fèi)問(wèn)題如何退回，沒(méi)有正規(guī)解決問(wèn)題途徑。
ofo小黃車(chē)10.1元現(xiàn)金怎么得 小黃車(chē)國(guó)慶卡兌換現(xiàn)金方法
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