許多小伙伴如果不想使用永安行共享單車了,會想要退回押金,相信很多用戶在退押金時,會碰到押金無法退還或遲遲沒有到賬的情況,那么遇到這種情況怎么辦呢,接下來,小編為大家?guī)碛腊残袉诬囇航馃o法退還的解決方法。
首先我們先來了解的正常的退押金流程,下面分別通過微信和支付寶給大家演示一下:
1、永安行APP的話,進入主界面,右下角“我的”,點擊“余額”,“提現(xiàn)”就可以退款了,這是針對固定押金借車的用戶。
如果是預(yù)授權(quán)借車,還車之后200元押金是自動返還的,可以在“我的”-異常訂單,一鍵解除異常訂單,就可以自動返還了。
2、支付寶的話,主界面點擊最下面的“朋友”,找到“生活號”,點擊右上角放大鏡圖標,搜索“城市公共自行車”,點擊進入主頁,右下角“我的”,之后就是和APP里面一樣的操作了。
3、那如果碰到遲遲無法到賬,或者退押金失敗的情況,你可以直接聯(lián)系官方客服。
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