在淘包購(gòu)買商品,很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)買家因?yàn)椴皇亲约合胍纳唐范l(fā)生矛盾。那么這種時(shí)候?qū)τ谫u家有利的就是申請(qǐng)?zhí)孕《槿耄敲刺詫氋u家怎么申請(qǐng)?zhí)孕《槿?小編為大家(guī)?lái)了賣家申請(qǐng)?zhí)孕《槿虢榻B。
一、如買家已經(jīng)申請(qǐng)了退款,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁(yè)面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。
二、如交易成功買家申請(qǐng)了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁(yè)面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。
三、買家按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理,仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見,及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。
以上就是關(guān)于賣家怎么在淘寶上申請(qǐng)?zhí)孕《槿氲乃袃?nèi)容,更多相關(guān)詳情請(qǐng)關(guān)注騰牛網(wǎng)。
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