流量掌廳是一款手機充值流量必備的軟件。在用戶進行充值的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)一些奇奇怪怪的問題，那么小編就來給大家盤點一下，關(guān)于流量掌廳的那些常見問題。
1、為什么充值時，提示我的號碼不可充值流量？
有的用戶是非3G號碼，欠費，非實名制及運營商黑名單用戶，就不可充值流量。
2、為什么充值后，使用流量還被扣除額外費用？
運營商因網(wǎng)絡原因?qū)τ脩舻某渲登闆r不太了解，故出現(xiàn)扣除額外費用情況。
3、充值的流量可以漫游嗎？
在充值頁面，若顯示【全國流量】就可以全國漫游。
4、充值流量的有效期是多長？
大多數(shù)是當月有效，月底失效，還有部分運營商是三個月有效哦。
5、充值后怎么查看是否到賬？
通過我的訂單來查看訂單狀態(tài)或?qū)Τ渲登昂罅髁窟M行對比，還能撥打客服：4008232468.
6、充錯號碼怎么辦？
運營商是不會退款辦理的業(yè)務，你只能聯(lián)系實際充值的號碼主人，看對方是否進行補償哦。
7、充值失敗后，為啥沒有受到退款？
通常情況下，充值失敗就可立即辦理退款操作，有可能是網(wǎng)絡問題。
8、如何查詢訂單或交易記錄？
在右上角【我的】，找到【我的訂單】就可查看交易記錄。
9、為什么我的號碼一直充值失敗？
你充值的次數(shù)太多哦，還有可能是手機號碼欠費哦。
以上就是小編提供流量掌廳常見問題的相關(guān)內(nèi)容，更多資訊，請關(guān)注騰牛網(wǎng)！
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