釘釘不能打電話了是怎么回事？釘釘免費(fèi)電話為什么取消了？當(dāng)你7月1日后正式登陸釘釘后，會(huì)發(fā)現(xiàn)釘釘免費(fèi)通話亮點(diǎn)被取消，用戶(hù)無(wú)法再享受免費(fèi)電話。這是為什么呢？為什么釘釘不能打電話了呢？其實(shí)，這都是因?yàn)楣ば挪拷型７沁\(yùn)營(yíng)商資質(zhì)的個(gè)人免費(fèi)通話服務(wù)。具體詳情請(qǐng)看本文介紹。
釘釘原來(lái)的商務(wù)電話用的很方便呀，通話質(zhì)量也很穩(wěn)定，好端端的為什么又要上線一個(gè)“高清網(wǎng)絡(luò)通話”呢？
小編在第一時(shí)間就體驗(yàn)了一下這個(gè)新出的網(wǎng)絡(luò)通話功能。釘釘目前的通話界面是醬紫的:
右邊是釘釘之前一直存在個(gè)人商務(wù)電話，當(dāng)我點(diǎn)專(zhuān)線電話的時(shí)候，就會(huì)有個(gè)固定電話給我打電話。當(dāng)我接聽(tīng)之后，對(duì)方就會(huì)接收到以我的號(hào)碼為名義撥通的電話。這個(gè)過(guò)程對(duì)方是不需要安裝釘釘?shù)腁PP的，對(duì)方的感受和直接用電話直接撥號(hào)一模一樣！
左邊是釘釘在這次更新中新上線的網(wǎng)絡(luò)通話功能。右邊這個(gè)功能呢，小編我在測(cè)試半個(gè)小時(shí)候之后就放棄了，因?yàn)橐淮味紱](méi)有成功，身邊的同事都被小編搞煩了。
在原有功能已經(jīng)很好用的基礎(chǔ)上，為什么還要畫(huà)蛇添足呢？還是如此失敗的功能。難道要出什么事？果不其然，在釘釘更新4天后就出事兒了。6月24日，釘釘發(fā)出通告，聲稱(chēng)將會(huì)調(diào)整相關(guān)的電話業(yè)務(wù)。具體如下：
說(shuō)人話，就是釘釘之前的免費(fèi)的個(gè)人商務(wù)電話將會(huì)在7月1日停止，換成基于網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音、視頻通話功能。原有無(wú)需流量的“一對(duì)一免費(fèi)通話”不再贈(zèng)送。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，自從7月1日開(kāi)始，你的釘釘免費(fèi)電話功能已經(jīng)被取消，換成基于網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音、視頻通話功能。
其實(shí)上周有個(gè)事兒傳的挺火的，有消息傳出工信部將叫�！胺沁\(yùn)營(yíng)資質(zhì)的個(gè)人免費(fèi)通話服務(wù)”，涉及到相關(guān)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品將會(huì)受到?jīng)_擊。說(shuō)人話，就是想要提供通話語(yǔ)音相關(guān)的服務(wù)，需要有相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)許可證，獲取相關(guān)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，沒(méi)有相關(guān)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的去運(yùn)營(yíng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)都得給停了。
不過(guò)要說(shuō)這個(gè)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，阿里巴巴旗下的來(lái)往是已經(jīng)拿到相關(guān)的運(yùn)營(yíng)許可證呀，為什么還要調(diào)整？
小編聽(tīng)說(shuō)，工信部對(duì)這個(gè)事件作出了相關(guān)的回應(yīng)：
上面這段話，按運(yùn)營(yíng)主體來(lái)理解的話，當(dāng)前的通信業(yè)務(wù)主要就兩類(lèi)，一類(lèi)是只有電信運(yùn)營(yíng)商才能做，需要有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)許可證。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)持有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)許可證，允許做語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)的就只有移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家。
另一類(lèi)是申請(qǐng)了增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的公司都能做的互聯(lián)網(wǎng)上的端對(duì)端的實(shí)時(shí)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，阿里巴巴來(lái)往的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是屬于這類(lèi)。
之前的釘釘?shù)膫�(gè)人商務(wù)通話，就是觸犯運(yùn)營(yíng)商利益所在的地方。釘釘?shù)囊粚?duì)一個(gè)人免費(fèi)電話采用的是一種回?fù)芗夹g(shù)，其實(shí)質(zhì)上走的是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，屬于公共交換電話網(wǎng)的技術(shù)，也就是PSTN業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)這個(gè)需要基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。拿著增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證來(lái)干需要基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)許可證才能干的事兒，很顯然是搶了運(yùn)營(yíng)商的生意。
這次更新的高清網(wǎng)絡(luò)電話屬于自身的合法運(yùn)營(yíng)范疇，就是在上周的更新中增加的，這個(gè)技術(shù)是使用的VOIP技術(shù)，也就是網(wǎng)絡(luò)通話的技術(shù)。7月1日之后，釘釘給用戶(hù)免費(fèi)提供的就只有這樣的通話方式。
雖然說(shuō)從電信通話變成基于網(wǎng)絡(luò)的音視頻通話，變換的只是一個(gè)通話方式，但由于其技術(shù)的成熟度不同，其通話的質(zhì)量肯定會(huì)受到影響。如果更新不解決上面小編面臨的問(wèn)題的話，釘釘?shù)漠a(chǎn)品體驗(yàn)將會(huì)大幅度下降。
不過(guò)，工信部的調(diào)整也并不只有釘釘中槍?zhuān)渌幕诨ヂ?lián)網(wǎng)+通信網(wǎng)的混合架構(gòu)提供通話服務(wù)的產(chǎn)品都會(huì)受到影響，比如與釘釘同類(lèi)的企業(yè)微信、易信、工作圈、云之家等，甚至還有一些打車(chē)的產(chǎn)品和外賣(mài)的產(chǎn)品。
其實(shí)說(shuō)到這，小編就想問(wèn)一句，這樣做真的好嗎？這樣會(huì)不會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新？一旦自己的創(chuàng)新觸碰到了既得利益者的利益，就會(huì)受到制約，那么希望在哪？產(chǎn)品經(jīng)理一旦束手束腳，瞻前顧后，還會(huì)有創(chuàng)新嗎？這樣會(huì)不會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商缺乏創(chuàng)新動(dòng)力？沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，利用壟斷可以獲取大量的利潤(rùn)，他們會(huì)不會(huì)就不想去努力嘗試新的領(lǐng)域新的技術(shù)了？那接下來(lái)怎么辦？
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