京東客服電話是多少?京東客服電話是免費(fèi)的嗎?當(dāng)你在京東商城購(gòu)物中遇到了麻煩,需要客服介入解決時(shí),該怎么聯(lián)系客服人員呢?下面,小編為大家提供京東客服電話聯(lián)系方式大全以及預(yù)約客服電話的流程,希望能夠幫助到大家。
京東客服電話是收費(fèi)的,收取市話費(fèi),感謝您的來(lái)電。
如果你不想撥打收費(fèi)電話咨詢客服的話,可以在京東官網(wǎng)預(yù)約客服哦!具體操作如下:
1、首先,進(jìn)入京東官網(wǎng)客服服務(wù)中心,
京東官網(wǎng):http://help.jd.com/user/custom.html
2、選擇預(yù)約客服,等對(duì)方主動(dòng)回電即可,這樣就不會(huì)收費(fèi)了哦!
當(dāng)然,你預(yù)約后,并不知道什么時(shí)候才會(huì)接到京東電話,小編還是建議大家自己撥打京東客服比較實(shí)際。
400-606-5500
京東客服熱線:
快速自助查詢:快速查詢物流及售后處理進(jìn)度400-606-5500選1號(hào)鍵0527-88105500 0:00-24:00
退換貨進(jìn)度查詢:訂單咨詢活動(dòng)、商品、支付方式、配送進(jìn)度查詢400-606-5500選2號(hào)鍵 0:00-24:00
售后服務(wù)商品售后問(wèn)題及政策咨詢、售后服務(wù)進(jìn)度查詢400-606-5500選3號(hào)鍵 0:00-24:00
大家電預(yù)約安裝京東自營(yíng)大家電預(yù)約安裝400-606-5500選6號(hào)鍵 9:00-18:00
賬戶咨詢賬戶問(wèn)題咨詢、申訴受理400-606-5500選7號(hào)鍵 0:00-24:00
第三方賣家交易糾紛第三方賣家商品服務(wù)交易糾紛400-606-5500選8號(hào)鍵 0:00-24:00
意見(jiàn)與建議意見(jiàn)、建議受理400-606-5500選5號(hào)鍵 9:00-24:00
會(huì)員PLUS會(huì)員PLUS專屬熱線400-656-22110527-88122598 0:00-24:00
關(guān)于京東客服電話詳情請(qǐng)參考官網(wǎng):http://help.jd.com/user/issue/270-314.html
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