如果你在充值陌陌會員過程中總是失敗,或是充值后,陌陌會員沒有到賬。面對這種情況,我們該如何解決呢?下面,小編針對蘋果手機(jī)用戶充值會員不到賬來提供解決辦法。
若您購買會員時,扣費(fèi)成功但會員未到賬,建議您先核實后再進(jìn)行以下操作:
1、若充值時,是以50、100等50倍數(shù)的人民幣金額扣費(fèi),建議至您的APP ID內(nèi)查看余額,因為要保證蘋果賬戶內(nèi)余額充足時,才可購買會員;
2、若充值扣費(fèi)成功后,未立刻到賬,是由于部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)會有所延遲,請耐心等待2小時再查看您的會員是否到賬;
3、若2小時后仍未到賬,請勿重裝客戶端,再次進(jìn)入剛才購買會員的操作,使用蘋果賬戶再次進(jìn)行支付操作,若系統(tǒng)提示有“未完成交易”,則繼續(xù)完成購買即可成功到賬會員且不會重復(fù)扣費(fèi);若系統(tǒng)提示重新支付,請立刻停止操作并聯(lián)系客服核實;
4、以上操作后,均未解決問題時,請及時通過意見反饋聯(lián)系客服,并告知客服您進(jìn)行了哪些操作,以便客服能及時為您處理。
友情提示:
若手機(jī)越獄并安裝了不用付款就可以內(nèi)購某些應(yīng)用/游戲內(nèi)物品的虛假支付插件(包含但不僅限于:IAPFree、IAPcracker、IAPLocalStore等),請自行聯(lián)系插件運(yùn)營商協(xié)商處理。
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