有Win10或Win8用戶在打開應用商店或者更新時都會遇到80072ee7(或0x80072ee7)錯誤。這個錯誤一般來說就是無法連接到微軟服務器所致,導致該問題的原因可以有很多,比如校園和公司內(nèi)網(wǎng)防火墻阻礙,代理服務器問題,DNS問題,以及本機安全軟件阻礙等。
因此出現(xiàn)該問題后,可以先嘗試更換其他有效DNS服務器,有效服務器可以使用騰訊推出的公共DNS服務。如果這個方法不管用,也可以考慮關閉本機安全軟件和防火墻等。還可以查看一下hosts文件是否有效,具體方法如下:
1、進入C:\Windows\System32\drivers\etc,如下圖——
2、在“hosts”文件上單擊右鍵,選擇第一項“打開方式”,然后選擇“記事本”,點擊“確定”,如下圖——
3、打開之后查看其中的項目,如果和微軟Windows更新有關的項目最前面沒有“#”,需要手動添加,或者直接刪除該項目
▲每臺機器的Hosts文件可能各有不同,本圖只做參考
4、改好之后保存即可
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